Come effettuare un reso

Per usufruire del reso di un articolo acquistato su Spacearoma.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo ordine. Gli articoli devono essere in perfetto stato.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, scrivendo a PWI srls, presso via dei Roncazzi, 2 - 25047 Darfo Boario Terme, oppure inviando un’e-mail a contact@pwiservices.it, o ancora attraverso la chat della nostra pagina web, mediante i social network (Facebook e Twitter), via Whatsapp, della Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna , senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni . È pregato di rispedire i beni a PWI srls via dei Roncazzi 2 - 25047 Darfo Boario Terme (BS) entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal Contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Non potrà avvalersi del diritto di recesso per beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna ( per esempio le ricariche delle fragranze ).

Il Suo diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui Lei li ha ricevuti. Le ricordiamo che in caso di reso, Lei è responsabile del contenuto del pacco oggetto di restituzione. Non si procederà ad alcun rimborso, indipendentemente dalle opzioni di reso da Lei scelte se: i) il pacco ricevuto contenesse un articolo non corretto e/o diverso dal prodotto oggetto dell’ordine o da restituire, ii) il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e ii) i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati: La invitiamo, pertanto, a prestare attenzione nelle operazioni di reso e ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i prodotti.

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